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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.13조회 46

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 사용하시는 PC의 메인보든 또는 유선랜카드와 무선랜카드 드라이버가 충돌되고 있을것으로 예상됩니다.

이러한 경우 사용하시는 PC의 메인보드 드라이버 업데이트 및 당사 홈페이지의 N150UA모델에 대한 다른 드라이버를 설치하여 확인해주셔야 하며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 다른 PC에 제품을 설치하여 정상동작 유무를 확인해 주셔야 합니다.

감사합니다.  


첨부 사진과 같은 에러메시지가 부팅 후 뜹니다. 스마트폰으로 접속하려고 하면 SSID는 뜨지만 IP받아오는중에서 넘어가지 않습니다. 문제 해결 방법 알려주세요.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N-150UA SOLO
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 사용하시는 PC의 메인보든 또는 유선랜카드와 무선랜카드 드라이버가 충돌되고 있을것으로 예상됩니다. 이러한 경우 사용하시는 PC의 메인보드 드라이버 업데이트 및 당사 홈페이지의 N150UA모델에 대한 다른 드라이버를 설치하여 확인해주셔야 하며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 다른 PC에 제품을 설치하여 정상동작 유무를 확인해 주셔야 합니다.

감사합니다.  


첨부 사진과 같은 에러메시지가 부팅 후 뜹니다. 스마트폰으로 접속하려고 하면 SSID는 뜨지만 IP받아오는중에서 넘어가지 않습니다. 문제 해결 방법 알려주세요.


[2015-07-13 12:01:57]
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▲공유기2대연결문의
▼비밀번호분실
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
190146처리 완료에러 코드김**60
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실45
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