답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 요청하신 내용에 대해선 개발팀에 건의된 상태입니다. 차기 버전에서 수정이 가능하도록 진행될 예정임으로 불편하시더라도 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


먼저 앱 개선 의지가 정말 있는지 부터 묻고 싶습니다. 며칠전 ipdisk 앱에 대해 개선해 달라고 글 올렸는데 개발팀에 전달하겠다고 아주 간단 명료한 답변이 달려 있어 그런가 보다 했는데 오늘 다른 Q&A 글을 검색해 보니 이런 건의는 2년 전부터 여러차례 건의 되고 있었더군요. 진짜 진짜 정말로 앱 개선 정말 하긴 할건가요? 개발팀에 전달은 하긴 하나요? 아니면 개발팀이 무시하는건지 아니면 기획안 결재를 올려도 위에서 안 받아 주는 건가요? 2년이 넘도록 앱 개발도 안하는데 지금에 와서 그게 반영 될거란 기대도 못하겠고 개발팀에 전달하겠다는 뻔한 답변 필요 없고 그냥 포기 하고 일찍이 시놀로지로 갈아 타던지 하고 싶네요. 어떻게든 유료앱이라도 연동해서 쓴다곤 해도 사진 뷰어에 특화된 앱도 없고 앱 검색하면서 알게된건 타사 NAS들은 사진이나 영상, 문서 뷰어가 잘 되어있는 자기들만에 앱들을 개발해 갖고 있어 정말 전기선만 꽂을 줄 아는 사람이면 누구나 다 쓸 수 있을만큼 잘 되어 있더군요. 요 며칠 밤을 세워가며 NAS 설정해 보고 쓸만한 앱찾아서 고생하다 내가 왜 이런걸로 고생해야 되나 하며 승질나있었는데 여기 게시판에서 2년전 건의글 보고 나서 iptime 어떤 회사인지 뼈속 깊이 깨달았네요. iptime공유기, LAN카드 살때마다 하루, 1주일, 한달, 3달, 1년 만에 주국장창 고장나는거 보고 이제 iptime 옛날의 그 iptime 이 아니란 생각을 해왔는데 NAS 구매 후 제품 품질이나 서비스 개선 상태를 보니 iptime이 어떤 회사인지 확실해 진거 같습니다. 회사에서 네트워크 장비 들여 올때 국내 중소기업 모 회사 스위치는 많이 들여와도 iptime 스위치를 들여 오지 않는 이유도 여기에 있지 않나 싶네요. 이제 iptime 제품 불매하고 싶네요. 주변에도 절대 추천하는 일은 없을거 같네요. 고장 안나고 아직까지 살아서 돌아가는 그 옛날 iptime 공유기를 만들때의 초심으로 돌아가서 제대로 된 제품 좀 만들기 바랍니다.