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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.15조회 36

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반적인 안테나 변색은 외부열에 의한 노출에 의한 현상이나 정확하게는 당사에서도 기기상태 점검 후 답변이 가능합니다.

외형 안테나가 변색되었더라도 이용시 문제는 없겠으나 관련된 부분이 미관상 불편하시다면 아래 절차에 맞춰 기기를 발송하여주시기 바랍니다. 상태 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.


감사합니다.  


구입후 가정집에서 사용한지 약 3개월 정도 되었는데요. 안테나 4개가 전부 노랗게 변색이 됩니다..

흡연도 안하는 사람인데요...
안테나 4개 변색이 원래 이렇게 빨리 되나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604V
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적인 안테나 변색은 외부열에 의한 노출에 의한 현상이나 정확하게는 당사에서도 기기상태 점검 후 답변이 가능합니다. 외형 안테나가 변색되었더라도 이용시 문제는 없겠으나 관련된 부분이 미관상 불편하시다면 아래 절차에 맞춰 기기를 발송하여주시기 바랍니다. 상태 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


구입후 가정집에서 사용한지 약 3개월 정도 되었는데요. 안테나 4개가 전부 노랗게 변색이 됩니다.. 흡연도 안하는 사람인데요... 안테나 4개 변색이 원래 이렇게 빨리 되나요?


[2015-07-15 10:35:22]
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