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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.16조회 95

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 구성으로 보았을때 N704BCM을 허브모드로 설정을 하여 사용중인것으로 판단됩니다.

먼제 메인공유기인 T3004에서 맥클론 설정을 해주시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

또한 N704BCM을 아래와 같은 방법으로 초기화 후 허브모드로 다시한번 설정 후 동작상태를 비교해보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


인터넷 선 -(WAN구멍) T3004(유선) (1번구멍) - (1번구멍) N704BCM(유무선) - 핸드폰,노트북 등등


이런식으로 연결되어있습니다.


그런데 T3004에 연결됐든 N704BCM에 연결됐든 모두 끊깁니다. 그런데 T3004유선공유기만 재부팅해주거나 랜선을 뽑았다가 다시 연결해주면 다시 인터넷이 연결됩니다. 그러다가 다시 끊깁니다.

끊기는 원인은
DNS서버와 연결할 수 없다고 나옵니다.
그래서 DNS서버 주소를 수동으로 지정해줬는데도 끊깁니다.(T3004, N704BCM, PC 네트워크에서 모두) 역시 같은 이유로 DNS 서버와 연결할 수 없답니다.

계속 공유기 재부팅하기도 번거롭고 이거 어떻게해야하죠?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T3004
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 구성으로 보았을때 N704BCM을 허브모드로 설정을 하여 사용중인것으로 판단됩니다. 먼제 메인공유기인 T3004에서 맥클론 설정을 해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 또한 N704BCM을 아래와 같은 방법으로 초기화 후 허브모드로 다시한번 설정 후 동작상태를 비교해보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷 선 -(WAN구멍) T3004(유선) (1번구멍) - (1번구멍) N704BCM(유무선) - 핸드폰,노트북 등등 이런식으로 연결되어있습니다. 그런데 T3004에 연결됐든 N704BCM에 연결됐든 모두 끊깁니다. 그런데 T3004유선공유기만 재부팅해주거나 랜선을 뽑았다가 다시 연결해주면 다시 인터넷이 연결됩니다. 그러다가 다시 끊깁니다. 끊기는 원인은 DNS서버와 연결할 수 없다고 나옵니다. 그래서 DNS서버 주소를 수동으로 지정해줬는데도 끊깁니다.(T3004, N704BCM, PC 네트워크에서 모두) 역시 같은 이유로 DNS 서버와 연결할 수 없답니다. 계속 공유기 재부팅하기도 번거롭고 이거 어떻게해야하죠?


[2015-07-16 12:46:36]
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▲N704BCM 제품사용중인데
▼허브 사용시 성능 문의드립니다.
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