답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상의 경우 현재 윈도우 공유폴더로 접속한 사용자가 쓰기원한이 없거나, 하드디스크의 공간부족 또는 디스크 오류로 나타날 수 있습니다. 따라서 먼저 하드디스크에 여유공간이 충분히 있는지와 권한이 있는 사용자로 접속 하셨는지를 점검해보시기 바랍니다. 만약 여유공간이 있다면, NAS의 관리툴로 접속해서 고급 기능설정 -> HDD파티션/포멧 RAID설정의 경우 RAID설정 메뉴)에서 하드디스크를 선택 후 '검사' 버튼을 눌러 디스크 검사를 수행 후 이용해보시기 바랍니다. NTFS파일시스템의 경우는 파일시스템의 단편화로도 나타날 수 있으니 USB케이블을 PC와 NAS를 연결해서 외장하드 모드로 동작시켜 윈도우즈에서 디스크검사 및 조각모음을 수행 후 이용해 보시기 바랍니다. (*외장하드 모드는 2TB 이하의 하드디스크에서 이용가능) 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


windows7 접속시 폴더 열쇠 표시되어 새로은 폴더를 만들거나 저장할때 안됩니다. READ ONLY표시 같은데 어찌해야는지요.