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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.07.23조회 40

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

입고 점검후 정확한 처리내용을 연락드려 안내해드리도록 하겠습니다. 일반적인 as소요기간은 3~4일정도 예상 됩니다.

감사합니다.  


NAS2에 연결 중 윈도공유가 끊어지고, 웹으로 접속도 안됩니다. 전원버턴을 눌러도 종료가 안돼 전원플러그 뽑고 다시 부팅하면 곧 같은 증상이 발생합니다. 하드를 분리하고 USB드라이브만 연결한 상태에서도 같은 현상이 있습니다.

게시판을 검색하니 비슷한 증상에 대해 AS를 받아야 한다해서 택배로 발송하였으니 조치 후 연락바랍니다.

※수리기간은 입고 후 얼마나 소요되나요?


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 입고 점검후 정확한 처리내용을 연락드려 안내해드리도록 하겠습니다. 일반적인 as소요기간은 3~4일정도 예상 됩니다.

감사합니다.  


NAS2에 연결 중 윈도공유가 끊어지고, 웹으로 접속도 안됩니다. 전원버턴을 눌러도 종료가 안돼 전원플러그 뽑고 다시 부팅하면 곧 같은 증상이 발생합니다. 하드를 분리하고 USB드라이브만 연결한 상태에서도 같은 현상이 있습니다. 게시판을 검색하니 비슷한 증상에 대해 AS를 받아야 한다해서 택배로 발송하였으니 조치 후 연락바랍니다. ※수리기간은 입고 후 얼마나 소요되나요?


[2015-07-23 15:38:59]
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▲1GB 안되는 파일도 다운로드를 못하네요.
▼와이파이가 잘 안터져요
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