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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.05조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품이용에 불편함이 있으셨던 부분에 대해 먼저 죄송하다는 말씀 드립니다.

공유기와 유선으로 연결된 pc를 이용하여 mac클론 설정 및 ssid,채널등을 변경하셔서

공유기 앞에서 무선연결시 끊김이 없는것을 확인해주시기 부탁드립니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁 드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시


감사합니다.  


정말 짜증나서 문의 남깁니다
하루에도 몇번씩 와이파이가 갑자기 끊김니다
무선랜 설정을 다시 하면 또 잘 되구요
공유기 바꾸기전엔 이런 일이 한번도 없었는데 무슨 문제 입니까?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n702bcm
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품이용에 불편함이 있으셨던 부분에 대해 먼저 죄송하다는 말씀 드립니다. 공유기와 유선으로 연결된 pc를 이용하여 mac클론 설정 및 ssid,채널등을 변경하셔서 공유기 앞에서 무선연결시 끊김이 없는것을 확인해주시기 부탁드립니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁 드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


정말 짜증나서 문의 남깁니다 하루에도 몇번씩 와이파이가 갑자기 끊김니다 무선랜 설정을 다시 하면 또 잘 되구요 공유기 바꾸기전엔 이런 일이 한번도 없었는데 무슨 문제 입니까?


[2015-08-05 17:01:43]
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