와이파이 사용불가 및 A/S

안녕하세요 8월12일 밤8시경에 펌웨어 업그레이드 이후에 공유기에 CPU및 와이파이에 불이 아예 들어오지 않습니다. 그래서 공장 초기화 및 홈페이지에 소개되어 있는 cmd 확인, 펌웨어 수동 업그레이드 등 모든 방법을 사용했으나 여전히 와이파이가 작동되지 않습니다. A/S를 받고 싶은데 어떻게 해야 하는지 잘 몰라서 질문 남깁니다.