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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.17조회 107

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 제품의 경우 현재 보드쪽 이상으로 보이며 정확한 점검을 원하실 경우 제품과 어댑터를 포장해서 자사로 택배로 보내주셔야 합니다.

또한 수리비의 경우 입고 점검 후 담당자를 통해 정확한 안내가 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다.

다만 무상보증기간이 끝난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비를 부담하실 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 증상이.

전원에만 불이들어오고, 나머지 CPU라던지 케이블 12345 그리고 무선인터넷은 먹ㅌ통이에요 어뎁터를 바꿔 봐도, 초기화를 해봐도 안되네요 (초기화는 아에 되지않음- CPU 먹통)

간단히 말하면 전원만 들어오고 나머지 기능은 다 안되는데,

인터넷에 보니까 IPTIME A/S 기간 외 제품에 대해서 악평이 좀 있더라구요.


그래서 수리 맡기기전에 질문드려보는데,

N704 전원외 먹통수리비가 얼마일까요?

새제품 대비 70~80퍼센트를 청구한다는데, 역시 새로 사는게 빠를까요?

조언 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N740
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품의 경우 현재 보드쪽 이상으로 보이며 정확한 점검을 원하실 경우 제품과 어댑터를 포장해서 자사로 택배로 보내주셔야 합니다. 또한 수리비의 경우 입고 점검 후 담당자를 통해 정확한 안내가 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다. 다만 무상보증기간이 끝난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비를 부담하실 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 증상이. 전원에만 불이들어오고, 나머지 CPU라던지 케이블 12345 그리고 무선인터넷은 먹ㅌ통이에요 어뎁터를 바꿔 봐도, 초기화를 해봐도 안되네요 (초기화는 아에 되지않음- CPU 먹통) 간단히 말하면 전원만 들어오고 나머지 기능은 다 안되는데, 인터넷에 보니까 IPTIME A/S 기간 외 제품에 대해서 악평이 좀 있더라구요. 그래서 수리 맡기기전에 질문드려보는데, N704 전원외 먹통수리비가 얼마일까요? 새제품 대비 70~80퍼센트를 청구한다는데, 역시 새로 사는게 빠를까요? 조언 부탁드립니다.


[2015-08-17 09:18:23]
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