답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

감사합니다.  


꽤 잘 사용해 오다가 요근래 2달 전부터 문제가 발생한 것 같습니다. 파일을 NAS에 복사하다 보면 갑자기 FTP가 끊기더니 웹콘솔 등 장비 자체가 프리징이 되어 아무것도 안됩니다. 가서 만져보면 너무 뜨거워서 손을 델 정도입니다. 처음에는 HDD의 문제라고 생각햇는데 분해해보니 장비에서 심한 발열이 나고 있네요. 여기 Q&A 게시판을 보니 동일한 증상을 가지신 분들도 여럿 보이는 것 같습니다. 오늘자 택배로 발송하였으며 이에 대한 확인 및 수리 부탁드립니다. 감사합니다.