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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.17조회 88

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 G504는 KT 실시간 TV를 정상적으로 지원하지 않습니다. KT IP-TV를 지원하는 공유기를 구매 후 이용해주시기 바라며, 해당 제품은 기존과 같이 IP 셋탑 장비 하단에 설치하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 IPTIME G504를 사용하고 있습니다.

함께 KT IPTV를 사용하고 있는데, 이전까지는 외부 WAN-셋톱IN-셋톱OUT-공유기 로 연결구성을 해 왔었습니다.

최근 펌웨어 업글을 통해 IPTV 설정 옵션이 생겨서 홈페이지에 설정방법에 따라 설정을 하고

WAN-공유기-셋톱IN 으로 연결구성하였습니다.

처음에는 실시간 방송이 잘 나오다가 하루 이틀 정도 지나면 또 먹통이 되어버립니다.

참고로 설정하고 랜선을 공유기 1번에도 꽂아보고 4번에도 꽂아봤습니다만 안되네요.

별도의 방법이 있는건지 아니면 G504로는 안되는건지요??


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명G504
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 G504는 KT 실시간 TV를 정상적으로 지원하지 않습니다. KT IP-TV를 지원하는 공유기를 구매 후 이용해주시기 바라며, 해당 제품은 기존과 같이 IP 셋탑 장비 하단에 설치하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 IPTIME G504를 사용하고 있습니다. 함께 KT IPTV를 사용하고 있는데, 이전까지는 외부 WAN-셋톱IN-셋톱OUT-공유기 로 연결구성을 해 왔었습니다. 최근 펌웨어 업글을 통해 IPTV 설정 옵션이 생겨서 홈페이지에 설정방법에 따라 설정을 하고 WAN-공유기-셋톱IN 으로 연결구성하였습니다. 처음에는 실시간 방송이 잘 나오다가 하루 이틀 정도 지나면 또 먹통이 되어버립니다. 참고로 설정하고 랜선을 공유기 1번에도 꽂아보고 4번에도 꽂아봤습니다만 안되네요. 별도의 방법이 있는건지 아니면 G504로는 안되는건지요??


[2015-08-17 16:12:37]
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