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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.19조회 34

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 IP우회 프로그램이후에 해당증상이 나타나는것이기 때문에 공유기에서 별다른 설정으로 해결하기는 어려울것으로 보입니다.

불편하시더라도 공유기를 공장초기화 하여 재설치 후 동일증상의 유무를 확인해주셔야 할것으로 예상 됩니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.  


네트워크 리시버 (M-CR 610)에 공유기를 물려서 공유기 유에스비 포트에 연결된 장치나 컴퓨터 공유폴더에 있는 음악을 듣고 있습니다.

어제 IP우회 프로그램을 켜서 아이허브닷컴에 잠깐 접속했었는데 그 이후로 네트워크 리시버에서 음악을 재생하면 11초가 되는 시점에서 음악이 끊기며 네트워크를 재검색 합니다.

유에스비 포트든, 컴퓨터 공유폴더든 무조건 재생 후 11초가 되면 연결이 끊깁니다. (11초가 되기전에는 다른 음악으로 넘기든 폴더를 탐색하든 정상작동하나 11초가 되면 무조건 연결이 끊기네요.)

해당 리시버 기기랑 다이렉트 연결되는 에어플레이는 정상작동하는 걸 보니 공유기 문제인듯 하여 문의 드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명pTIME A3004ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 IP우회 프로그램이후에 해당증상이 나타나는것이기 때문에 공유기에서 별다른 설정으로 해결하기는 어려울것으로 보입니다. 불편하시더라도 공유기를 공장초기화 하여 재설치 후 동일증상의 유무를 확인해주셔야 할것으로 예상 됩니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.  


네트워크 리시버 (M-CR 610)에 공유기를 물려서 공유기 유에스비 포트에 연결된 장치나 컴퓨터 공유폴더에 있는 음악을 듣고 있습니다. 어제 IP우회 프로그램을 켜서 아이허브닷컴에 잠깐 접속했었는데 그 이후로 네트워크 리시버에서 음악을 재생하면 11초가 되는 시점에서 음악이 끊기며 네트워크를 재검색 합니다. 유에스비 포트든, 컴퓨터 공유폴더든 무조건 재생 후 11초가 되면 연결이 끊깁니다. (11초가 되기전에는 다른 음악으로 넘기든 폴더를 탐색하든 정상작동하나 11초가 되면 무조건 연결이 끊기네요.) 해당 리시버 기기랑 다이렉트 연결되는 에어플레이는 정상작동하는 걸 보니 공유기 문제인듯 하여 문의 드립니다.


[2015-08-19 11:02:59]
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