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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.19조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 아직까지는 특정 랜카드와 당사 공유기간의 무선 끊김 증상은 보고된 바는 없습니다. 또한 특정 무선기기에서 OS 업그레이드 이후 문제가 되는 부분이라면 해당 OS에 맞는 랜카드 드라이버가 우선 적용이 되어야 할 부분입니다.

만약 당사의 무선랜카드를 이용하고 계시다면 해당 모델명을 다시한번 알려 주신다면 해당 모델로 확인해 보도록 하겠으며, 특정 노트북에서 끊김을 문의하시는 것이라면 노트북 제조사쪽으로 동일 내용에 대해 안내를 받아 보시기 바랍니다.


감사합니다.  


윈도우10 업그레이드 후 와이파이가 계속 끊김을 반복합니다. 오류라고도 표시됩니다. 어떻게 해야하나요? 윈도우10 업그레이드자가 계속 늘어나고 있는데 향후 계획을 회신부탁드립니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704 BCM
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 아직까지는 특정 랜카드와 당사 공유기간의 무선 끊김 증상은 보고된 바는 없습니다. 또한 특정 무선기기에서 OS 업그레이드 이후 문제가 되는 부분이라면 해당 OS에 맞는 랜카드 드라이버가 우선 적용이 되어야 할 부분입니다. 만약 당사의 무선랜카드를 이용하고 계시다면 해당 모델명을 다시한번 알려 주신다면 해당 모델로 확인해 보도록 하겠으며, 특정 노트북에서 끊김을 문의하시는 것이라면 노트북 제조사쪽으로 동일 내용에 대해 안내를 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


윈도우10 업그레이드 후 와이파이가 계속 끊김을 반복합니다. 오류라고도 표시됩니다. 어떻게 해야하나요? 윈도우10 업그레이드자가 계속 늘어나고 있는데 향후 계획을 회신부탁드립니다.


[2015-08-19 16:00:15]
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▼DDNS 삭제요청
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
194157처리 완료윈도우10심**40
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실108
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