답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용만 가지고는 어느 장비의 오류인지 정확히 파악이 불가합니다. 제품을 점검차 당사로 보내주시거나 장애시 대표번호 1544-8695로 문의주시면 기기상태 점검 후 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


구입후 무선설정 모두 마치고 저장후 사용중에 리셋 초기화 되더니 무선ssid가 iptime으로 나오고 인터넷이 되지 않으며 유선에서도 공유기 접속 자체가 불가능하였습니다 펌웨어 최신으로 업데이트후. 동일한 증상이 또 발생하였습니다 전원을 껐다 키니 정상 작동 되었습니다 Ssid도 변경한상태로 유지가 되었습니다 제품 불량인가요?