답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 아무 설정을 변경한게 없는데, OS 업/다운그레이드 과정에서 무선 끊김이 발생하는 차이점이 있다면 결국은 해당 제조사에서 해결을 받으셔야 할 부분입니다. 랜카드가 당사의 모델을 사용하시는게 아니라 삼성 노트북을 이용하시기 때문에 동일 환경에서 다른 장치들의 무선 끊김도 발생하는건지 비교해서 다시한번 삼성측에 문의해 보시기 바라며, 당사에서도 특정 모델에서 무선끊김의 사례가 보고되는 점이 있는지는 계속해서 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


윈도우10에서는 와이파이 접속이 계속 끊기며,윈도8.1로 다운그레이드하니 다시 정상 작동합니다. IPTIME N704 BCM 모델이며, 노트북은 삼성 ATIV9 900X 모델이며, 인터넷은 LG 유플러스입니다. 삼성전자에서는 공유기 제조사로 문의하라고 합니다. 수고하십시오!