답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드웨어 불량인경우 기기 입고시 문제 해결이 가능합니다. 당사 공유기는 정상적으로 동작시 제품의 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 장애시 CPU LED가 점멸하는지 확인 후 점멸하지 않는다면 어댑터를 포함하여 제품을 당사로 발송하여 주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. (정상적으로 동작하면 장비의 이상은 아님으로 문제점을 찾기 위하여 장애시 연락을 부탁드립니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기가 일주일에 한번꼴로 먹통이 되서 다시 전원 넣어주면 이상없이 잘 되고 합니다. 시리얼 조회해 보니 아직 AS 기간이 남긴 남았는데 이런 애매한 경우에도 수리가 되나요???