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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.28조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 NAS에 연결된 HDD를 제거하신 후 다른 HDD를 연결하시거나 USB메모리 카드를 연결하여 동일증상이 나타나시는지 비교해주시기 바랍니다.

다른 HDD,USB연결시에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.



감사합니다.  


안녕하세요,

갑자기 NAS 사용 중 쓰기 불가가 됩니다. 집 데스크탑으로 사용시 첨부와 같은 메세지가 나오고요. 스마트폰이나 여러 방법으로 접속을 해도 파일 전송이 불가 합니다. 기존에 저장된 파일을 다운받는 것은 오류가 안나고요 확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS II
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS에 연결된 HDD를 제거하신 후 다른 HDD를 연결하시거나 USB메모리 카드를 연결하여 동일증상이 나타나시는지 비교해주시기 바랍니다. 다른 HDD,USB연결시에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 갑자기 NAS 사용 중 쓰기 불가가 됩니다. 집 데스크탑으로 사용시 첨부와 같은 메세지가 나오고요. 스마트폰이나 여러 방법으로 접속을 해도 파일 전송이 불가 합니다. 기존에 저장된 파일을 다운받는 것은 오류가 안나고요 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.


[2015-08-28 10:53:58]
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