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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.28조회 91

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재까지 확인된 내용을 설명드리겠습니다.
NAS2 1.2.40 펌웨어에서 '네트워크 입출력' 모드로 설정하고 '윈도우 파일공유' 서비스가 켜져있는 상태에서 정상적으로 진입됨을 확인했습니다.

현재 다양한 서비스 활성/비활성화 상태를 확인해 보고 있는 상태이긴 하나, 다수의 SMB 클라이언트 연결 상황에서도 정상연결이 가능한 부분까지는 확인이 된 상태라 특별히 펌웨어적인 문제가 확인되었다고 말씀드리긴 어렵습니다.

고객님께서 계속된 문제가 발생한다면 윈도우 파일공유로 접근할 만한 경로 (윈도우 PC, 스마트 기기/TV등의 SMB 연결)이 시도되도 있는건 아닌지 점검해볼 필요도 있어 보입니다.


감사합니다.  


NAS-II 에서 윈두우 서비스 SAMBA 설정시 절전모드 집입 안되는 현상을 확인 한다고 답변을 들었는데 이에 대한 처리 결과를 알려 주시기 바랍니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-II
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재까지 확인된 내용을 설명드리겠습니다. NAS2 1.2.40 펌웨어에서 '네트워크 입출력' 모드로 설정하고 '윈도우 파일공유' 서비스가 켜져있는 상태에서 정상적으로 진입됨을 확인했습니다. 현재 다양한 서비스 활성/비활성화 상태를 확인해 보고 있는 상태이긴 하나, 다수의 SMB 클라이언트 연결 상황에서도 정상연결이 가능한 부분까지는 확인이 된 상태라 특별히 펌웨어적인 문제가 확인되었다고 말씀드리긴 어렵습니다. 고객님께서 계속된 문제가 발생한다면 윈도우 파일공유로 접근할 만한 경로 (윈도우 PC, 스마트 기기/TV등의 SMB 연결)이 시도되도 있는건 아닌지 점검해볼 필요도 있어 보입니다.

감사합니다.  


NAS-II 에서 윈두우 서비스 SAMBA 설정시 절전모드 집입 안되는 현상을 확인 한다고 답변을 들었는데 이에 대한 처리 결과를 알려 주시기 바랍니다.


[2015-08-28 13:56:38]
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