답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. extender 연결은 정상적으로 완료된 상태로 보이며 남겨주신 증상의경우 거실에서 extender 연결시에는 정상적으로연결되었으나 작은 방으로 들어갈경우 메인공유기의 신호를 잡는게 아니라 extender신호를 그대로 잡고있을 가능성이 높습니다. 즉 무선 단말에서 무선 on/off를 통하여 강한신호를 새로 잡아야 정상적인 사용이 가능하며 스마트폰의경우 wifi옵션중 신호가 약해질경우 새로 연결하는 옵션등을 활성화 하여 사용해주시기 바랍니다. 이는 제품 불량과는 무관한 단말에서 새로운 신호를 연결하지 못하여 발생되는 증상으로 보입니다. 추가로 제품의경우 동작중 발열은 발생되나 이로 인하여 제품에 문제가 발생되는 경우는 없으니 안심하고 사용해주시기 바랍니다. (ap나 공유기의경우 별도의 절전 기능은 지원되지 않습니다.)

감사합니다.  


extender 11ac + dlink dir-850L 두가지 조합으로 사용중입니다. 현재 dir-850L은 작은방에 설치가 되어 있고 거실까지 신호가 좀약한듯하여 extender 11ac를 거실에 꼽아서 사용중입니다. 세팅완료후 사용중입니다. 그런데 좀이상한 부분이 있는데 제가알기로는 extender 11ac가 무선신호를 받아서 그위치에서 다시 신호를 뿌려서 넓은 공간에서 활용할수 있는 제품으로 알고 있습니다. 그런데 정작 거실에서는 신호가 강하게 나오는 반면 원래 무선공유기인 dir-850L쪽으로 가면 신호가 현저히 줄어드는 증상이 있습니다. extender를 제거하면 정상적으로 신호가 잘 잡히구요... 이거 제가 세팅을 잘못한것인지요? 두번째로는 제품이 발열이 좀 있는데 발열 해결 방법은 없는지요... 24시간 사용하는제품이라 전기료와 발열에 신경이 쓰이네요... 펌웨어 개선으로 무선랜 접속자가 없을경우 절전모드 들어가는 기능을 넣을수는 없는지요?