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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.08.31조회 62

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 안내해드린 내용처럼 일단 펌웨어를 업그레이드 직후 나타나는 증상이라면 다운그레이드 해서 비교해보실 필요가 있습니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

두번째로는 공유기 하단에 유선PC를 연결해서 유선PC는 문제가 없는지를 비교해 보시기 바랍니다. 유선끊김도 같이 발생한다면 내부 IP를 변경하고 IP충돌을 예방하고 이용해 보시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


안녕하세요 전화를 계속 기다려도 받지 않아 문의글 남깁니다.

A3004NS 를 사용중이구요. 총 2대인데, 1대가 펌웨어 업데이트 이후에 접속이 자주 끊기는 현상이 발생합니다. 재부팅은 수도없이 해봤구요. 랜선도 갈아봤지만 문제는 여전합니다.

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질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 안내해드린 내용처럼 일단 펌웨어를 업그레이드 직후 나타나는 증상이라면 다운그레이드 해서 비교해보실 필요가 있습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 두번째로는 공유기 하단에 유선PC를 연결해서 유선PC는 문제가 없는지를 비교해 보시기 바랍니다. 유선끊김도 같이 발생한다면 내부 IP를 변경하고 IP충돌을 예방하고 이용해 보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요 전화를 계속 기다려도 받지 않아 문의글 남깁니다. A3004NS 를 사용중이구요. 총 2대인데, 1대가 펌웨어 업데이트 이후에 접속이 자주 끊기는 현상이 발생합니다. 재부팅은 수도없이 해봤구요. 랜선도 갈아봤지만 문제는 여전합니다. 답변부탁드리겠습니다.


[2015-08-31 13:45:58]
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▲NAS3 접속 불량(2)
▼A/S 접수좀요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
195166처리 완료A3004NS 문의김**28
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실61
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