답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특별히 권한이 없어 접속을 못하는 것이 아니라면 모든 파일이 정상적으로 표시가 되어야 할 것입니다. ipDISK 서비스는 FTP 프로토콜로 동작하며, 문자셋이란 개념이 존재합니다. 기본값은 EUC-KR 으로 한글 윈도우에서 이용하는 영어/한글 표준어 등이 포함이 되어 있는데, 혹시 일부 표시가 안되는 파일이 외국어(한문,일본어 등) 이라면 이 문자셋을 UTF-8로 설정하셔야 정상적으로 표기가 될 것입니다. 외국어 파일만 표시되지 않는다면 FTP 서비스 쪽에서 클라이언트 문자셋을 UTF-8로 설정하고 ipDISK로 재접속해 비교해 보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


특정폴더가 웹에서 접속하면 파일 전체가 다 나오는데 아이피 디스크 드라이브실행해서 탐색기로 보면 일부만 나옵니다. ftp도 활성화 다 되어 있습니다.