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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.04조회 62

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 내용은 하드웨어 불량이거나 선 연결이 잘못된 경우 발생될 수 있습니다. 컴퓨터만 공유기와 1:1 로 연결하신 다음 ipconfig 명령어를 통해 192.168.0.x의 IP를 할당받는지 확인 부탁드리며, 정상적으로 할당받지 않는 경우 아래 절차에 맞춰 AS기간을 확인 후 기기를 발송하여 주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. (AS기간이 지나신 경우 왕복 배송비 및 유상의 비용이 발생될 수 있습니다.)

고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


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질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용은 하드웨어 불량이거나 선 연결이 잘못된 경우 발생될 수 있습니다. 컴퓨터만 공유기와 1:1 로 연결하신 다음 ipconfig 명령어를 통해 192.168.0.x의 IP를 할당받는지 확인 부탁드리며, 정상적으로 할당받지 않는 경우 아래 절차에 맞춰 AS기간을 확인 후 기기를 발송하여 주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. (AS기간이 지나신 경우 왕복 배송비 및 유상의 비용이 발생될 수 있습니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

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[2015-09-04 13:52:06]
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