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무선 인터넷이 자꾸 끊어집니다

2015.09.09조회 57

배**A2004NS지역방송

2.4G 망과 5G 망을 같이 사용합니다.
5G 망은 정상적으로 잘 돌아가는데
2.4G 망이 수시로 끊깁니다. 설정으로 들어가서 작동시키면 좀 되다가 이내 멈춥니다.

- SSID 변경했습니다.
- WPA2/AES 암호화 설정하고 암호도 걸었습니다.
- 채널 검색하여 겹치는 기기 없는 채널 사용하고 있습니다.
- 특정 기기에서만 안 잡히는 것이 아니라 모든 기기에서 안 잡힙니다.
(아예 와이파이 자체가 죽어버립니다.)
- 9.80 최신 펌웨어 업데이트 했습니다.
- 특별한 기능 사용하는 것 일체 없습니다.
(CCTV 때문에 포트포워딩 기능을 쓰다가 문제가 생긴 이후로 이것도 꺼버렸습니다.)
(현재는 초기화 시켜 펌웨어 최신 업데이트 하고 딱 와이파이만 쓰고 있습니다.)
- USB 꽂아서 윈도우 파일공유 서비스 사용중입니다.

원인이 될만한 사항이나 대처법 등이 있으면 알려 주셨으면 합니다. a/s가 필요하다면 어디로 보내야할지도 알려주셨으면 합니다. (구입한지 1년 조금 넘었습니다. 무상 기간이 지나지 않은 것으로 알고 있습니다만 추가 비용 발생할지도 알려주세요.)

수고하세요.

답변

QnA
제  목무선 인터넷이 자꾸 끊어집니다
이름배**
제품명A2004NS
인터넷 회선지역방송
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2.4G 망과 5G 망을 같이 사용합니다. 5G 망은 정상적으로 잘 돌아가는데 2.4G 망이 수시로 끊깁니다. 설정으로 들어가서 작동시키면 좀 되다가 이내 멈춥니다. - SSID 변경했습니다. - WPA2/AES 암호화 설정하고 암호도 걸었습니다. - 채널 검색하여 겹치는 기기 없는 채널 사용하고 있습니다. - 특정 기기에서만 안 잡히는 것이 아니라 모든 기기에서 안 잡힙니다. (아예 와이파이 자체가 죽어버립니다.) - 9.80 최신 펌웨어 업데이트 했습니다. - 특별한 기능 사용하는 것 일체 없습니다. (CCTV 때문에 포트포워딩 기능을 쓰다가 문제가 생긴 이후로 이것도 꺼버렸습니다.) (현재는 초기화 시켜 펌웨어 최신 업데이트 하고 딱 와이파이만 쓰고 있습니다.) - USB 꽂아서 윈도우 파일공유 서비스 사용중입니다. 원인이 될만한 사항이나 대처법 등이 있으면 알려 주셨으면 합니다. a/s가 필요하다면 어디로 보내야할지도 알려주셨으면 합니다. (구입한지 1년 조금 넘었습니다. 무상 기간이 지나지 않은 것으로 알고 있습니다만 추가 비용 발생할지도 알려주세요.) 수고하세요.

[2015-09-09 09:34:46]
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