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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.16조회 88

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 사용중 끊김이 발생하는 경우는 공유기와 Extender2간 연결이 끊어져 Extender로 연결되는 무선도 끊김이 발생한다고 볼 수 있습니다.

이런 경우는 메인공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 무선채널을 변경해 좀 더 넓은 반경으로 이용해 보시거나, 공유기와 Extender간 거리를 좁히고 이용해 보시기 바랍니다.

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무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


일단 거실에 무선 공유기 A2004ns plus 사용하고 거실 가까운 곳에 extender2를 연결 한 상태입니다. 컴퓨터는 n300ua 렌카드를 사용중이구여. 근데 문제는 extender2를 안쓰면 제 방에서 인터넷이 잘 안잡혀 약간의 렉이 있습니다. 그치만 끊어지는 현상은 없는데요. extender2를 연결하면 인터넷이 아주 잘 됩니다. 근데 한번씩 인터넷이 끊겼다 가시 연결 됩니다. 핸드폰으로 드라마나 다른걸 보고 있어도 끊겨서 종료되는 때도 있구여. 게임하다 팅기는 경우도 있습니다. 여기서 검색해서 이것저것 다 해봐도 안되네요. 참고로 인터넷 신호 문제는 아닌듯 합니다. 전에 전화로 문의 드려서 신호는 아닌거 확인했구여. 기기 문제 인거 같은데 어떻게 해결하나요.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender2
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 사용중 끊김이 발생하는 경우는 공유기와 Extender2간 연결이 끊어져 Extender로 연결되는 무선도 끊김이 발생한다고 볼 수 있습니다. 이런 경우는 메인공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 무선채널을 변경해 좀 더 넓은 반경으로 이용해 보시거나, 공유기와 Extender간 거리를 좁히고 이용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


일단 거실에 무선 공유기 A2004ns plus 사용하고 거실 가까운 곳에 extender2를 연결 한 상태입니다. 컴퓨터는 n300ua 렌카드를 사용중이구여. 근데 문제는 extender2를 안쓰면 제 방에서 인터넷이 잘 안잡혀 약간의 렉이 있습니다. 그치만 끊어지는 현상은 없는데요. extender2를 연결하면 인터넷이 아주 잘 됩니다. 근데 한번씩 인터넷이 끊겼다 가시 연결 됩니다. 핸드폰으로 드라마나 다른걸 보고 있어도 끊겨서 종료되는 때도 있구여. 게임하다 팅기는 경우도 있습니다. 여기서 검색해서 이것저것 다 해봐도 안되네요. 참고로 인터넷 신호 문제는 아닌듯 합니다. 전에 전화로 문의 드려서 신호는 아닌거 확인했구여. 기기 문제 인거 같은데 어떻게 해결하나요.


[2015-09-16 12:55:51]
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