답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender 제품이 기기적인 이상인 경우라면 제품의 입고점검을 통해 해결이 되실 것입니다. 이 부분은 먼저 공유기와 익스텐더를 랜선으로 연결해서 AP모드 상태로 이용해 보시기 바랍니다. Extender2 가 유선으로 공유기와 연결된 상태에서 iptime_extender 라는 무선 이용시 끊어짐이 발생한다면 기기적인 문제일 수 있습니다. 만약 AP모드로 정상이라면 이런 경우는 N604와 Extender 사이의 연결이 끊어져 나타나는 증상으로 보이니, 메인 N604의 채널변경을 통해 수신거리를 좀 더 멀리 확보해 보시거나, 공유기와 익스텐더간 거리를 좁혀 설치해 이용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


어제 부터 extender2를 설치하고 사용하고 있습니다. AP 기는 당사의 N604 제품을 이용중에 있으며 WPS로 연결하여 사용했습니다. 와이파이 신호 자체는 문제가 없습니다만, 약 2시간 정도 텀으로 한번씩 연결이 해제되었다가 다시 연결이 됩니다. 사용중인 랜에 문제가 있는것은 아니고 extender2 사용안하고 그냥 N604만 쓸 경우는 이 현상이 나오지 않습니다. 게시판을 보고 예상되는 현상에 따라 하기와 같은 조치는 이미 취한 상태입니다. 1. AP,확장기 - Firmware 업데이트 2. SSID 중복변경. 하지만 해결이 안되네요. Q&A 이전 글을 보니 저와 매우 유사한 현상을 겪은 분이 결국 제품을 교체한것으로 보이는데 이미 오픈된 문제인지요? 빠른 답변 부탁드립니다.