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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.21조회 63

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안타깝지만 제품의 유상 수리 비용은 입고 점검 후 담당자를 통해 정확한 안내가 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다.

또한 무상으로 수리가 가능할 수도 있사오니 우선 제품을 택배로 입고해 주시면 좋을 듯 합니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


Nas가 이제 더이상 부팅도 되지않습니다

이 경우 메인보드 교체하는 비용은 어떻게 되는지요?


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas1
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝지만 제품의 유상 수리 비용은 입고 점검 후 담당자를 통해 정확한 안내가 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다. 또한 무상으로 수리가 가능할 수도 있사오니 우선 제품을 택배로 입고해 주시면 좋을 듯 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


Nas가 이제 더이상 부팅도 되지않습니다 이 경우 메인보드 교체하는 비용은 어떻게 되는지요?


[2015-09-21 15:14:48]
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▼NAS2 의 장애
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
197306처리 완료nas1 먹통현상김**95
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