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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.21조회 32

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 램프상태는 정상동작하고 있는것으로 판단됩니다.

A2004에 연결된 전원어댑터가 12V 1A 정격아답타를 사용하고 있는지 확인하여주시고, 아래와 같은 방법으로 마지막으로 공유기 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제가 야간에 일해서 문의 넣기가 몇주가 걸렸내요... 무선 이 자꾸 됫다안됫다 해서 다시문의 드립니다. 씨피유는 확인해봣는데 1초에 1번꼴로 깜빢빡깜 거리는데요..

그위에 삼각형 점 세모랑 ㄴ 짜점 3개가 1초에 10번정도 깜빡거리네요...

그리고. 핸드폰 와이파이는 잡히는데 연결이 안되네요. 와이파이 풀이었는데 끈겻다 잡혓다 그럽니다..

가족3명이 다 연결이 됫다안됫다 그러네요..


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 램프상태는 정상동작하고 있는것으로 판단됩니다. A2004에 연결된 전원어댑터가 12V 1A 정격아답타를 사용하고 있는지 확인하여주시고, 아래와 같은 방법으로 마지막으로 공유기 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제가 야간에 일해서 문의 넣기가 몇주가 걸렸내요... 무선 이 자꾸 됫다안됫다 해서 다시문의 드립니다. 씨피유는 확인해봣는데 1초에 1번꼴로 깜빢빡깜 거리는데요.. 그위에 삼각형 점 세모랑 ㄴ 짜점 3개가 1초에 10번정도 깜빡거리네요... 그리고. 핸드폰 와이파이는 잡히는데 연결이 안되네요. 와이파이 풀이었는데 끈겻다 잡혓다 그럽니다.. 가족3명이 다 연결이 됫다안됫다 그러네요..


[2015-09-21 17:48:07]
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▲ipTIME mini 무선랜 인터넷 -> 유선랜 연결이 되지 않습니다.
▼nas2e 파일복사 에러문의건
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
197375처리 완료안녕하세요강**43
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실31
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