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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.05조회 23

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반적인 인터넷 서비스는 MAC 주소 변경 옵션을 활성화 함으로 인터넷 연결이 가능합니다. 관련방법으로 인터넷 연결이 되지 않는다면 당사에서도 사용하시는 인터넷 연결방법을 확인 후 답변을 드려야 되겠습니다.

현재 출근하셔서 같이 진행이 어려우셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.  


답변주신대로 확인했습니다

공유기를 통하지 않고 바로 연결해도 인터넷연결이 됩니다.

A104R에만 연결해서하면 인터넷 연결이 되지않습니다.

LG U+ 광랜측 확인이 필요한 것이 있으면 알려주세요

답변주신 설정도 적용해봤지만 안됩니다.








질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A104R
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적인 인터넷 서비스는 MAC 주소 변경 옵션을 활성화 함으로 인터넷 연결이 가능합니다. 관련방법으로 인터넷 연결이 되지 않는다면 당사에서도 사용하시는 인터넷 연결방법을 확인 후 답변을 드려야 되겠습니다. 현재 출근하셔서 같이 진행이 어려우셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.  


답변주신대로 확인했습니다 공유기를 통하지 않고 바로 연결해도 인터넷연결이 됩니다. A104R에만 연결해서하면 인터넷 연결이 되지않습니다. LG U+ 광랜측 확인이 필요한 것이 있으면 알려주세요 답변주신 설정도 적용해봤지만 안됩니다.


[2015-10-05 12:00:59]
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