답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


혹시나 비슷한 경우가 있나 싶어 Q&A 확인을 했는데 없어서요. 연결은 a3004ns 공유기 아래 nas2 공유기를 사용중입니다. 디스크는 2개 설치 되어있습니다. 증상은 최신 펌웨어 업데이트 후 절전모드를 설정하고 (하드디스크 사용시 설정) 절전모드 후 디스크1번이 절전모드에 들어가지 않는일이 있습니다. 그래서 평소에는 잘되다가 가끔 1번 디스크만 켜져있고 2번디스크는 인식되지 않아서 레이드 디스크가 잡히지 않는 일이 생깁니다. 재부팅해주면 다시 정상 작동합니다. 또는 절전모드에서 복귀 후 디스크가 잠깐 꺼졌다가 다시 켜지기를 수차례 반복하기도 합니다. 요즘에는 걱정되서 절전모드를 꺼놓고 사용하고 있지만 전기요금이 아쉬워 해결 방법이 없는건지, 다른 보고 사례는 없나 해서 올립니다. 아쉽게도 a/s 기간은 올해 1월에 끝난걸로 확인되서 하드웨어적인 문제면 그냥 포기하려고요.