답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸으며 기존 공유기 설치 후 mac클론 설정을 진행하여 비교해주기로 하셨습니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


컴퓨터를 켜면 전원이랑 램프는 정상인데 자꾸 연결이 안되었다 표시됩니다. 인터넷 회사 문의 결과 다이렉트 연결시 증상이 없고 공유기 문제라고 기사님이 나오셔서 말씀하시는데~ 사용한지는 1년이 안되어 다른공유기로 교체 후 문제 없음을 확인하였습니다. A/S 후 사무실에서 사용하려고 합니다. 어떻게 해야하는지 문의 전화는 연결이 되지 않아 회원가입했네요... 010-8991-0899 이쪽으로 연락부탁드립ㄴ디ㅏ.