답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


하드 미포함으로 구입했구요. 하드 장착후 연결하면 내컴퓨터에 흐린상태로 외장하드가 뜹니다. 더블클릭하면 디스크를 넣으라는 메시지가 뜨구요... (첨부파일들 참조) 또 제품 LED상으로는 하드디스크가 인식은 제대로 된것 같은데... 뭐가 문제일까요? 하드디스크는 도시바 MK5059GSXP 500G 입니다. 다른 외장하드 케이스에서 쓰던것이라 하드디스크 오류는 아닌듯합니다. 답변 바랍니다.