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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.15조회 103

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 상담드린 내용처럼 기재하신 세가지 경우가 모두 IPTV와 관련된 특이사항일 수 있습니다. 고객님의 경우는 일단 최신 펌웨어로 업데이트 한 상태에서 KT -IPTV기능으로 전환해 망을 분리해서 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고 하십니다..

a104ns 를 2년정도 사용중입니다.

그동안 문제 없이 사용하고 있었는데 요즘 문제가 몇가지 발생 하네요..

# 환경 :
- lg U+ 공유기의 맥 어드레스를 카피하여.. 공유기에 세팅하고 lg U+공유기 없이 사용, 1번 랜포트에 iptv를 연결하고 TV 시청
- 뒷 부분 usb에 외장하드/usb 메모리 사용중

# 문제 1
- TV를 시청하게 되면 인터넷 속도가 너무 느려짐, 보통 1mbps 이하로..
기존에는 없었던 현상


# 문제 2
- USB에 연결된 외장하드가 1일쯤 지나면 사용 불가 상태가 됩니다. 공유기 관리 페이지에 들어가서, 사용중지 & 사용 을 해줘야만 사용가능 합니다.

# 문제 3
- 와이파이가 요즘 연결 상태가 조금 않좋습니다.(속도 느리거나, 연결 안되거나) 그래서 공유기를 재부팅 하면 괜찮아 지기때문에 관리페이지에 들어가서 매일 재부팅 하는걸로 세팅했습니다.
- 상태가 조금 낫기는 하지만, 그래도 잘 안되는 경우엔 다시 관리페이지에 들어가서 재부팅을 해줘야만 합니다...


전화 부탁 드릴게요..


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a014ns
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 상담드린 내용처럼 기재하신 세가지 경우가 모두 IPTV와 관련된 특이사항일 수 있습니다. 고객님의 경우는 일단 최신 펌웨어로 업데이트 한 상태에서 KT -IPTV기능으로 전환해 망을 분리해서 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고 하십니다.. a104ns 를 2년정도 사용중입니다. 그동안 문제 없이 사용하고 있었는데 요즘 문제가 몇가지 발생 하네요.. # 환경 : - lg U+ 공유기의 맥 어드레스를 카피하여.. 공유기에 세팅하고 lg U+공유기 없이 사용, 1번 랜포트에 iptv를 연결하고 TV 시청 - 뒷 부분 usb에 외장하드/usb 메모리 사용중 # 문제 1 - TV를 시청하게 되면 인터넷 속도가 너무 느려짐, 보통 1mbps 이하로.. 기존에는 없었던 현상 # 문제 2 - USB에 연결된 외장하드가 1일쯤 지나면 사용 불가 상태가 됩니다. 공유기 관리 페이지에 들어가서, 사용중지 & 사용 을 해줘야만 사용가능 합니다. # 문제 3 - 와이파이가 요즘 연결 상태가 조금 않좋습니다.(속도 느리거나, 연결 안되거나) 그래서 공유기를 재부팅 하면 괜찮아 지기때문에 관리페이지에 들어가서 매일 재부팅 하는걸로 세팅했습니다. - 상태가 조금 낫기는 하지만, 그래도 잘 안되는 경우엔 다시 관리페이지에 들어가서 재부팅을 해줘야만 합니다... 전화 부탁 드릴게요..


[2015-10-15 15:08:27]
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