답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 수신률에는 문제가 없으나 끊김현상이 발생된다면 5Ghz 무선주파주 채널을 149번 이상의 높은 대역폭으로 설정을 변경해주시기 바랍니다. 추가로 공유기의 최신펌웨어에서 관리도구 - 고급설정 - 5Ghz 무선랜관리 - 무선고급설정란에서 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A3004공유기와 A2000UA랜카드를 이용해서 PC에 무선 인터넷을 쓰고있습니다. 현재 사용환경이 벽하나를 두고 있긴하나 867메가로 접속될만큼 접속은 아주 안정적이라고 생각됩니다, 주파수 세기인가..95~98%나오거든요. IMBC의 인터넷방송인 MBC MINI로 라디오를 자주듣는데요. 11N으로 접속시는 거의 끊김이 없는데 11AC모드로 접속시 끊김이 자주 발생합니다. 다른 스트리밍 서비스도 그렇고 IPTIME NAS-1 또한 사용중인데 NAS에 있는 동영상 재생시도 약 1시간에 1번정도는 끊김이 생기네요 해결방법이 있을까요? 아니면 위의 두 제품 모두 A/S를 보내면 기기결함 체크가 가능할까요? 방법좀 부탁합니다. 수고하십시오