답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 노트북이 유선이나 무선으로 연결되지 않아 발생한 문제로 보이며 공유기 구매시 동봉된 하얀색 랜선을 가지고 공유기의 주황색포트 중 한곳과 노트북을 연결해 주신다면 검색기를 통해 검색이 가능할 것으로 판단되며 검색기를 통해 공유기의 웹설정 화면에 접속하여 아래와 같은 방법으로 수동으로 공유기 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


Dell Precision M6800 노트북을 사용중이고 유무선 공유기 A2004NS 구매시 제공된 CD의 iptime 설치 도우미를 설치 해 실행하면 첨부한 첫번째 이미지와 같이 공유기를 찾지 못하며 설치를 진행할 수 없습니다. 그래서 iptime 검색기를 실행해 보았는데도 첨부한 두번째 이미지와 같은 증상을 보이며 더 이상 설치가 진행돼지 않습니다. 이 노트북 말고 데스크탑 컴퓨터 사용시엔 이런 문제가 없었는데 노트북에서 사용하려고 하니 이런 문제가 발생하네요. 어떻게 해야 해결할 수 있습니까? 빠른 해결 부탁드리며 꼭 해결 해 주시길 부탁드립니다.