답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다시한번 공유기를 초기화 후 아래와 같이 설정을 변경해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와 같이 설정을 하였음에도 불구하고 지속적으로 끊김이 발생한다면 환경 혹은 기기의 문제로 판단되며 이러한 경우 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 A/S점검을 받아 보셔야 할 것으로 판단됩니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime n2plus 를 구매하여 설치하고 사용해보았는데 지속적으로 스마트폰상에서 수신감도가 4칸이었다가 1칸으로 바뀌었다가 다시 4칸으로 바뀌는 현상이 있습니다. 이러한 현상으로 인해 많은 어플리케이션에서 네트워크 오류라는 증상을 뿜어내고 있네요. 공장초기화를 비롯한 펌웨어 업그레이드 후 리셋까지 모두 다 해보았지만, 증상은 여전하네요. 다른 공유기를 사용할때는 이러한 현상이 없었던것으로 보아 스마트폰의 문제가 아닌 공유기의 문제로 확인됩니다. 신속한 처리 부탁드립니다.