답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
무선 끊김은 제품의 장애일 수도 있으나 아직 검증되지 않은 다른 이유가 문제가 되어 발생될 수 있습니다.
현재 다른 용무로 통화가 불가하신데 전화상담이 야간8시까지 가능합니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바라며, 다른 외부 일정으로인해 상담이 불가하신 경우 관련 증상을 메모하여 아래 주소지로 제품을 발송하여 선 점검을 받아주시기 바랍니다. 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
전에도 QNA글을 올렸지만, 이제는 조금 많이 답답해져서 글을 써봅니다. 이미 초기화도 몇번 해보고, WMM,Threshold,STBC 값들 다 바꿔보고, 이름도 바꿔보고 암호화 기능들까지 다 바꿔보고, 채널변경등 해볼건 다 시도해봤지만, 스마트폰에서 끊김현상은 계속나타납니다. 노트북은 거의안그러는데 가끔씩 끊기기는 합니다. 전에 상담사와 연락해서, SK에도 몇차례 방문해서 모뎀교체, 선조절등 다 해봤지만, 계속 똑같습니다. 아무래도 수리를 받아야될것같습니다.
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무선 끊김은 제품의 장애일 수도 있으나 아직 검증되지 않은 다른 이유가 문제가 되어 발생될 수 있습니다.
현재 다른 용무로 통화가 불가하신데 전화상담이 야간8시까지 가능합니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바라며, 다른 외부 일정으로인해 상담이 불가하신 경우 관련 증상을 메모하여 아래 주소지로 제품을 발송하여 선 점검을 받아주시기 바랍니다. 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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