답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 RAID 설정이 되어있는 상태에선 Windows에서 인식이 불가합니다. HDD의 문제가 의심이 되더라도 2개중 1개만 문제가 될 수 있음으로 HDD를 하나만 연결하신 뒤 동작 상태를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


전화통화가 너무 힘드네요 ㅠ.ㅠ 어제 간신히 통화가 되어 기술지원팀에서 전화갈거라그러고 거의 오후 6시 되어 연락이 왔던데 제가 전화를 못받았네요. 문의사항이 nas2 를 쓰고있는데 아무래도 하드디스크 문제인거같습니다. 근데 하드디스크를 포맷하고 다시 세팅해서 작동시켜봐야할거같은데 문제는 하드디스크를 PC에 슬레이브로 물리니 안에있는 자료를 볼수가 없습니다. 백업을 해놓고 포맷하고 다시 세팅해야하는데 백업할수있는 법을 가르쳐주세요. 010-3600-8188 OK정보 김상범