답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 제품의 상태는 당사에서도 기기상태 점검 후 답변이 가능하겠으나 현 상태로만 본다면 기존 설정을 유지하기가 어려울것으로 예상입니다. 특정 키워드나 규칙에 의한 오류로 추정되기 때문에 해당 기기는 전화로 설명드린것과 같이 초기화 후 재설정을 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. T3004 구매한지 1주일 됐습니다. 인터넷 사용제한 사용하는데요, 차단 할 사이트들을 계속 추가해 나가면서 잘 되고 있었습니다. 그런데 최근에 차단 할 사이트가 있어 하나더 추가 했는데, 그 후로 아이피타임 설정 화면에서 인터넷 사용제한을 클릭해도 페이지도 안뜨고, 초기화도 안되고, 펌웨어 업그레이드도 안되고 재시작도 안되네요... 공기초기화 방법 밖에 없는건가요.. 이 상태에서 그대로 살릴 방법 없을까요.. 설정 BACKUP도 안 해놓은 상태라 공장 초기화만은 하고 싶지 않습니다.