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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.02조회 29

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다.

아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.
SKB-N704BCM 공유기를 잘 사용하고 있었습니다.(약 1년전 구입) 그러다 며칠 전부터 인터넷 자체가 안되어 여기저기 체크해 본 결과 공유기를 빼고 벽에서 나오는 랜선을 직접 pc에 연결 하니까 잘 되는걸 알았습니다. 지금도 공유기상의 램프는 모두 정상으로 작동되고 있는데 공유기 연결해서 pc에 연결하면 안되는 이유를 알고 싶습니다. 부탁합니다.

정영준, 010-5916-3919


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. SKB-N704BCM 공유기를 잘 사용하고 있었습니다.(약 1년전 구입) 그러다 며칠 전부터 인터넷 자체가 안되어 여기저기 체크해 본 결과 공유기를 빼고 벽에서 나오는 랜선을 직접 pc에 연결 하니까 잘 되는걸 알았습니다. 지금도 공유기상의 램프는 모두 정상으로 작동되고 있는데 공유기 연결해서 pc에 연결하면 안되는 이유를 알고 싶습니다. 부탁합니다. 정영준, 010-5916-3919


[2015-11-02 14:43:04]
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▲2.4g사용시 인터넷속도 불량
▼답변 재문의드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
200808처리 완료공유기 작동그**38
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실28
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