답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 채널변경으로 해결이 된다면 하드웨어적인 문제 보다 근처에 무선 간섭을 유발하는 장비가 있고, 그 장비의 영향을 받아 2.4GHz쪽만 문제가 될 수 있습니다. 공유기에는 동적채널변경이라는 기능이 있는데, 이 기능을 활성화 해두시면 주기적으로 최적의 채널을 찾아주게 됩니다. 따라서 아래와 같은 방법으로 고급설정을 변경해 보실 필요가 있습니다. 1. 펌웨어는 최신 버전으로 업그레이드 해줍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 2. 아래와 같이 각 밴드별로 무선 고급설정을 적용해 줍니다. * 고급설정 -> 2.4GHz/5GHz 무선랜 관리 -> 무선 고급설정 동적 채널변경 -> 2시간 주기 활성화 채널 크기 -> 자동 STBC -> 실행 RTS Threshold - 2001 Fragmentation Threshold - 2000 이렇게 해서도 동일하게 문제가 나타난다면 공유기 설치위치를 옮겨 이용해보실 필요도 있습니다. 무선 신호는 기본적으로 위에서 밑으로 내려오는 성질이 있으니 되도록 높은곳에 설치하고 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 2004NS제품을 지금 한 1년정도 사용하였는데... 2.4G 무선랜이 자꾸 문제가 발생하고 있습니다. 5G 무선랜은 전혀 문제 없습니다. 문제점은.. 잘 되다가 어느날은 연결도 잘 안되고.. 연결되도 인터넷이 안되는 현상이 발생합니다. 그리고 연결후에 또 끊어지고... 그래서 채널변경을 하면 또 되고... 몇일후에 또 안되고.. 반복됩니다. 이때 채널을 변경할때 확인해보면 바꾸는 채널에 다른 공유기는 전혀 없습니다. 안될때마다 설정 들어가서 채널 바꾸는것도 참 힘들고... 펌웨어는 업그레이드도 했고.. 혹시 펌웨어 문제인가 해서 예전펌웨어도 5가지는 다 써봤는데도 똑같습니다. 물론 초기화도 해봤습니다. 이거 하드웨어적인 문제인가요?