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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.13조회 39

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

환경에 대한 정보가 제한적이기 때문에 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다.

공유기 없이 PC에 직접 인터넷선을 연결했을 때 인터넷이 된다면, 이 과정을 좀 더 상세하게 기술해 주시면 도움이 될 수 있을것 같습니다. (예, PC의 어느 부분을 클릭해서 인터넷이 되는지, 스크린샷이 있으면 더 좋을것 같습니다)

또한 거주하고 계신곳의 교민분들의 커뮤니티가 있다면 공유기 설치에 대한 내용도 검색이 가능할것으로 보이는데, 이런 내용에 대한 조언을 받아 보시는것도 좋아 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 어제 독일에서 iptime 사용해서 문의했는데요. 말씀듣고 랜선을 구입하여서 연결하여서 설정해봤지만 안됩니다. 인터넷연결방식은 전화접속 및 VPN 이구요. 랜선을 컴퓨터에 직접 연결했을때는 인터넷이 잘됩니다. 무선공유기만 쓰려고하면 안되구요. 제가 바보 아니고 한국에서 혼자 설치해서 잘쓰다가 여기와서 안되니깐 너무 속터집니다. 말씀해주신대로 설정도 해보았구요. 케이블을 두개 연결해서 무선연결 가이드 따라서도해보고 유선으로도 해봤는데 둘다 안됩니다... 도저히 뭐가 문제인지 인터넷 연결은 되는거 같은데... 공유기 잘 설치해서 쓰려고하면 인터넷이 안됩니다.. 어떻게 해결방법이 없을까요..

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptimeEW302N
인터넷 회선전화 및 VPN
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 환경에 대한 정보가 제한적이기 때문에 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다. 공유기 없이 PC에 직접 인터넷선을 연결했을 때 인터넷이 된다면, 이 과정을 좀 더 상세하게 기술해 주시면 도움이 될 수 있을것 같습니다. (예, PC의 어느 부분을 클릭해서 인터넷이 되는지, 스크린샷이 있으면 더 좋을것 같습니다) 또한 거주하고 계신곳의 교민분들의 커뮤니티가 있다면 공유기 설치에 대한 내용도 검색이 가능할것으로 보이는데, 이런 내용에 대한 조언을 받아 보시는것도 좋아 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 어제 독일에서 iptime 사용해서 문의했는데요. 말씀듣고 랜선을 구입하여서 연결하여서 설정해봤지만 안됩니다. 인터넷연결방식은 전화접속 및 VPN 이구요. 랜선을 컴퓨터에 직접 연결했을때는 인터넷이 잘됩니다. 무선공유기만 쓰려고하면 안되구요. 제가 바보 아니고 한국에서 혼자 설치해서 잘쓰다가 여기와서 안되니깐 너무 속터집니다. 말씀해주신대로 설정도 해보았구요. 케이블을 두개 연결해서 무선연결 가이드 따라서도해보고 유선으로도 해봤는데 둘다 안됩니다... 도저히 뭐가 문제인지 인터넷 연결은 되는거 같은데... 공유기 잘 설치해서 쓰려고하면 인터넷이 안됩니다.. 어떻게 해결방법이 없을까요..


[2016-09-13 11:07:20]
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