a/s 문의드립니다.

a2004NS 제품을 구매하여 사용하고있습니다. 증상 1 기존 iptime 안테나2개짜리 모델을 사용하다가 좀더 쾌적한 무선인터넷 사용을 위해 이제품을 구매하였는데 방문만 닫으면 거실이나 화장실 다른방에서 wifi 신호가 너무 약합니다. 그래서 기존 만원짜리 안테나 2개짜리 공유기를 메인으로 사용하고 제방에서만 사용했었습니다. 이제품 자체가 원래 신호가 약한 제품인가요 ? 증상 2 최근에 안테나2개 짜리 공유기를 없애고 메인으로 사용했었는데 유선인터넷도 자주 끊기는 증상이 발생하고있습니다. 인터넷 점검 후에도 증상이 발생하여 기존 공유기 다시 설치하니 잘되네요. a/s 가 가능한 사항인가요? 아 그리고 어댑터는 한달정도후 고장나서 다른제품 어댑터를 사용중인데 a/s 보낼때 본체만 보내면 되나요?