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공유기가 동작하지 않습니다.

2016.09.19조회 34

최**A3004NS_DUALKT FTTH

금년 1월에 구매한 A3004NS_DUAL 공유기가 2주전쯤 갑자기 동작하지 않았습니다.

증상은,
LED가 다 켜져있음에도 불구하고 Wifi가 동작하지 않았으며, LAN으로 연결된 데스크탑도 제한된 네트워크로 IP가 192.168.0.x가 아닌 168.x.x.x로 인터넷이 되지 않았습니다.

퇴근 후 재부팅해보니 동작하여 다음날 출근하고나서 회사에서 외부접속 시도하니 응답이 없어 퇴근 후 확인해보니 같은 증상이였습니다. 인터넷으로 알아보니 아답타고장이면 그럴 수도 있다하여 아답타를 구매하였습니다. 추석연휴로 배송이 늦어 계속 재부팅하며 쓰다 아답타를 받고 바꾸었는데 증상이 같습니다.

공유기를 초기화하면 괜찮아질 듯 하여 진행하였으나 역시 증상이 같습니다.

공유기 동작이 되지 않는 시간이 너무 불규칙하여 더 곤욕입니다. 지금까지 계속 IPTIME 써왔어도 이런 문제는 없었는데 고급형 공유기 내구성이 좋지 못하니 속상하네요.

공유기 불량 같은데 수리가 가능할까요?

혹시 방문으로 수리한다면 토요일도 가능한가요?

감사합니다.

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답변

QnA
제  목공유기가 동작하지 않습니다.
이름최**
제품명A3004NS_DUAL
인터넷 회선KT FTTH
첨부파일 #1A3004NS_DUAL_RECEIPT.pdf (file size 282KB)
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금년 1월에 구매한 A3004NS_DUAL 공유기가 2주전쯤 갑자기 동작하지 않았습니다. 증상은, LED가 다 켜져있음에도 불구하고 Wifi가 동작하지 않았으며, LAN으로 연결된 데스크탑도 제한된 네트워크로 IP가 192.168.0.x가 아닌 168.x.x.x로 인터넷이 되지 않았습니다. 퇴근 후 재부팅해보니 동작하여 다음날 출근하고나서 회사에서 외부접속 시도하니 응답이 없어 퇴근 후 확인해보니 같은 증상이였습니다. 인터넷으로 알아보니 아답타고장이면 그럴 수도 있다하여 아답타를 구매하였습니다. 추석연휴로 배송이 늦어 계속 재부팅하며 쓰다 아답타를 받고 바꾸었는데 증상이 같습니다. 공유기를 초기화하면 괜찮아질 듯 하여 진행하였으나 역시 증상이 같습니다. 공유기 동작이 되지 않는 시간이 너무 불규칙하여 더 곤욕입니다. 지금까지 계속 IPTIME 써왔어도 이런 문제는 없었는데 고급형 공유기 내구성이 좋지 못하니 속상하네요. 공유기 불량 같은데 수리가 가능할까요? 혹시 방문으로 수리한다면 토요일도 가능한가요? 감사합니다.

[2016-09-19 10:41:13]
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