답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 고객님 환경은 ID와 비번을 넣고 접속하는 PPPoe 환경이고, 학교에서 나누어주는 가상IP를 이용한 사설망 환경으로 볼 수 있습니다. 이런 경우 정확하게 입력하신 부분이 맞다고 볼 수 있으며 설정적용 하고 나서 모뎀을 재부팅 해보실 필요가 있습니다. 일반적으로 사설망으로 운용하는 대학교의 경우, 보안 때문에 MAC 주소라는것을 IP별로 등록하는 경우가 있으며 이전에 MAC주소변경에 체크를 하게 되면 고객님의 PC의 MAC 주소를 자동으로 기입해 줍니다. 만약 이 상태에서 모뎀을 재부팅하신 뒤에도 [기본설정] -> [스템 요약정보] 메뉴에서 인터넷 연결상태가 '인터넷에 연결중(시도중)' 으로 표기 된다면 설치가 어려운 환경으로 보이며, 만약 '정상적으로 연결됨' 상태인데 인터넷이 안되는 상황이라면 시간차이를 좀 더 두고 다시 인터넷을 시도해 보시거나, 전산부서쪽에 고객님의 ID를 말씀하시면서 인터넷이 차단되는 이유에 대해 문의해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


말씀해주신 정보 사진으로 남겨봅니다. 이게 렌선을 직접 노트북에 연결했을때 사진이구요. 직접 연결시 작동 잘됩니다