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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.20조회 21

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 기기에 연결되어있는 어댑터 또는 본체의 전원부 불량이 의심됩니다.

제품을 초기화 하신 후 정상동작유무 비교 및 다른 어댑터를 연결하여 비교시 정상동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. ( 12V-2A 가 정격입니다. )

현재 재부팅증상이 나타나므로 어댑터 교체 등으로도 해결이 불가한 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 하며 제품 수신율의 경우 기본 100%로 되어있기 때문에 별도로 높일 수 있는 방법은 없습니다.

다만 제품 불량으로 인하여 수신율 또한 저하되고 있었다면 제품 수리를 통해 개선될 가능성이 있어보입니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


2015년 1월에 a3004ns를 두 개 구매하여 사용하고 있습니다.

그 중 한대가 얼마전부터 껐다 켜졌다를 반복하고 있습니다. -_ -...

이렇게 글 쓰는 김에 하나 더 말하겠습니다. 그 당시 이 공유기 한 대당 10만원 이상 주고 샀습니다. 친구가 타사의 공유기를 추천해주는 걸 그냥 국산제품 사자 생각해서 이 제품을 산건데 수신률이 너무 낮습니다. 사고나니 돈이 아깝더군요.

어쨌든 간에 선택은 제가 했으니 끝까지 잘 써봐야죠. 제가 묻고 싶은건

1. 껐다 켜졌다를 반복하는 공유기는 수리할 시 비용이 듭니까?
2. 해당 공유기의 수신률 높일 수 있는 방법이 있습니까?

이상입니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 기기에 연결되어있는 어댑터 또는 본체의 전원부 불량이 의심됩니다. 제품을 초기화 하신 후 정상동작유무 비교 및 다른 어댑터를 연결하여 비교시 정상동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. ( 12V-2A 가 정격입니다. ) 현재 재부팅증상이 나타나므로 어댑터 교체 등으로도 해결이 불가한 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 하며 제품 수신율의 경우 기본 100%로 되어있기 때문에 별도로 높일 수 있는 방법은 없습니다. 다만 제품 불량으로 인하여 수신율 또한 저하되고 있었다면 제품 수리를 통해 개선될 가능성이 있어보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


2015년 1월에 a3004ns를 두 개 구매하여 사용하고 있습니다. 그 중 한대가 얼마전부터 껐다 켜졌다를 반복하고 있습니다. -_ -... 이렇게 글 쓰는 김에 하나 더 말하겠습니다. 그 당시 이 공유기 한 대당 10만원 이상 주고 샀습니다. 친구가 타사의 공유기를 추천해주는 걸 그냥 국산제품 사자 생각해서 이 제품을 산건데 수신률이 너무 낮습니다. 사고나니 돈이 아깝더군요. 어쨌든 간에 선택은 제가 했으니 끝까지 잘 써봐야죠. 제가 묻고 싶은건 1. 껐다 켜졌다를 반복하는 공유기는 수리할 시 비용이 듭니까? 2. 해당 공유기의 수신률 높일 수 있는 방법이 있습니까? 이상입니다.


[2016-09-20 15:58:00]
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