답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선에서만 이와같은 증상이 발생되고 pc와 연결된 랜선만 재연결시 정상적인 동작이 가능하다면 정확한 원인점을 찾기위해서는 해당 증상발생시 다른 유선pc에서도 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 만약 다른 pc는 문제가 없으나 특정pc에서만 문제가 발생된다면 해당pc의 랜카드 드라이버와 공유기간의 특성문제가 의심되며 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트진행시 해결된 사례가 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


가끔(일주일에2-3번정도)인터넷사용중연결이끊겨있어요 랜선을 뺐다 다시끼우면 바로 연결이되고요 무선은잘되고유선만안되요 공유기포트바꿔도 랜선을바꿔도마찬가지로 같은증상이고요 펌웨어는최신버전입니다