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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.23조회 242

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 최초 PC 부팅시 랜카드가 장착된 USB포트쪽으로 전류가 정상공급 되지 않아 나타나거나 제품 불량으로 인하여 나타나는 것으로 예상됩니다.

불편하시더라도 다른 PC에 랜카드를 설치하여 정상동작 유무를 확인해주시고 해당 PC에서만 나타나는 증상이라면 PC의 USB포트쪽 절전모드 기능 등을 확인하시거나 메인보드 제조사 측에 문의해주시면 될것으로 보입니다.

감사합니다.  


컴퓨터 부팅 후 N3U USB 무선랜카드를 USB포트에 꽂으면 무선 인터넷 연결이 됨.

하지만, 컴퓨터 USB포트에 무선랜카드를 꽂은 상태에서 컴퓨터 전원을 Off하고 난 후, 다시 컴퓨터 부팅하면 N3U USB 무선랜카드가 활성화 되지 않아서 무선인터넷 연결 안됨.

이 제품을 사용할려면,
반드시 컴퓨터를 부팅시킨 후에 USB무선랜카드를 꽂아 주어야 하는 불편함이 있음..

원래 그런 것인지... 아니면, 뭐가 문제인지 알고 싶습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPtime N3U
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 최초 PC 부팅시 랜카드가 장착된 USB포트쪽으로 전류가 정상공급 되지 않아 나타나거나 제품 불량으로 인하여 나타나는 것으로 예상됩니다. 불편하시더라도 다른 PC에 랜카드를 설치하여 정상동작 유무를 확인해주시고 해당 PC에서만 나타나는 증상이라면 PC의 USB포트쪽 절전모드 기능 등을 확인하시거나 메인보드 제조사 측에 문의해주시면 될것으로 보입니다.

감사합니다.  


컴퓨터 부팅 후 N3U USB 무선랜카드를 USB포트에 꽂으면 무선 인터넷 연결이 됨. 하지만, 컴퓨터 USB포트에 무선랜카드를 꽂은 상태에서 컴퓨터 전원을 Off하고 난 후, 다시 컴퓨터 부팅하면 N3U USB 무선랜카드가 활성화 되지 않아서 무선인터넷 연결 안됨. 이 제품을 사용할려면, 반드시 컴퓨터를 부팅시킨 후에 USB무선랜카드를 꽂아 주어야 하는 불편함이 있음.. 원래 그런 것인지... 아니면, 뭐가 문제인지 알고 싶습니다.


[2016-09-23 09:44:28]
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▲nas를 공유기에 연결하면 다른 pc가 인터넷이 안됩니다.
▼무선 속도 관련 세번째 질문입니다.
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