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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.23조회 72

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안내가 늦어진점 사과말씀드립니다.

당사에서 해당 부분에 대해 테스트를 해보았으나 속도 저하 현상이 나타나지 않았으며 펌웨어 또한 속도부분에 대한 패치내역이 없음을 확인하였습니다.

사용하고 계신 공유기의 어댑터 출력 저하로 인한 문제 또는 기기불량 및 통신사 인터넷의 불안정등이 원인으로 예상됩니다.

가능하시다면 제품을 다른 환경에 설치하여 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


저번에 문의 했는데 펌웨어 9.94.2 버전이 일정시간뒤 인터넷속도 절반이하로 저하되는 현상 어떻게 됬는지 궁금하네요. 꽤 시간이 지났는데... 업데이트가 안되있네요.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안내가 늦어진점 사과말씀드립니다. 당사에서 해당 부분에 대해 테스트를 해보았으나 속도 저하 현상이 나타나지 않았으며 펌웨어 또한 속도부분에 대한 패치내역이 없음을 확인하였습니다. 사용하고 계신 공유기의 어댑터 출력 저하로 인한 문제 또는 기기불량 및 통신사 인터넷의 불안정등이 원인으로 예상됩니다. 가능하시다면 제품을 다른 환경에 설치하여 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


저번에 문의 했는데 펌웨어 9.94.2 버전이 일정시간뒤 인터넷속도 절반이하로 저하되는 현상 어떻게 됬는지 궁금하네요. 꽤 시간이 지났는데... 업데이트가 안되있네요.


[2016-09-23 15:27:29]
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