답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 칭찬의 말씀 감사드리며, 앞으로도 문제 발생시에는 언제든지 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제가 사용하던 N104T 제품은 그렇게 비싼 모델도 아니고 사용한지 3년이 넘은 공유기 입니다. 간혹 공유기에 문제가 생겨 초기화 시킬 때가 있었는데 오늘은 초기화를 시켜도 여전히 문제더라구요. 그래서 고객센터를 통해 상담을 받았는데 응대해주시는 직원분 모두 참 친절하셨습니다. (문제가 해결되지 않아 짧은 시간동안 여러번 통화하다보니 3분과 통화하였습니다.) 그 중에 홍성지?? 홍성자??(죄송합니다.. 적어준 종이를 잃어버려서 정확한 이름은 잘 기억나지 않습니다ㅠ)라는 여성 직원분께서 너무나도 친절하게 응대해주셔서 정말 감사했습니다. 문제해결을 위해 이메일로 친절하게 한번 더 알려주시고 제가 원하는 부분을 정확하게 이해하고 알려주시더라구요. 그래서 게시판과는 성격이 맞지않지만 꼭 칭찬해드리고 싶어서 이렇게 글을 남깁니다. 양해부탁드리겠습니다. ^^