답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
5Ghz신호만 저하된다면 기기의 고장이 의심되나 아래와 같은 방법으로 다시한번 설정 후 비교해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
위와같이 설정햇음에도 불구하고 5Ghz신호가 2Mbps미만이 나온다면 기기이상으로 판단되며 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
펌웨어 버전 9.96.0 사용중입니다.
2.4g wifi 사용은 불편함이 없지만 5g 속도가 더 빠르다고 하는데.. 제 A604는 5g 다운로드 속도가 2Mb 를 넘기지 못합니다.
모든 채널이 1.8~2.0Mb 사이의 속도가 나오고 있습니다. 설정을 잘못했나 해서 초기화 해서도 확인해 봤지만 마찬가지로 속도가 나오지 않습니다.
속도 측정은 스마트폰에 벤치비를 설치해서 측정했습니다. 공유기 바로 옆에서 측정해도 마찬가지입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
5Ghz신호만 저하된다면 기기의 고장이 의심되나 아래와 같은 방법으로 다시한번 설정 후 비교해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
위와같이 설정햇음에도 불구하고 5Ghz신호가 2Mbps미만이 나온다면 기기이상으로 판단되며 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
펌웨어 버전 9.96.0 사용중입니다.
2.4g wifi 사용은 불편함이 없지만 5g 속도가 더 빠르다고 하는데.. 제 A604는 5g 다운로드 속도가 2Mb 를 넘기지 못합니다.
모든 채널이 1.8~2.0Mb 사이의 속도가 나오고 있습니다. 설정을 잘못했나 해서 초기화 해서도 확인해 봤지만 마찬가지로 속도가 나오지 않습니다.
속도 측정은 스마트폰에 벤치비를 설치해서 측정했습니다. 공유기 바로 옆에서 측정해도 마찬가지입니다.







































